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“我去照相馆拍照，就是传不上去。听说有专人在镇服务站指导，既不花钱也不用跑路，就赶去一次办好了！”近日，张沟镇申领优待证的退役军人纷纷为市退役军人事务局的高效办证服务点赞。 退役军人优待证办理需要提供一张1寸免冠白底彩色照片，按规定需要网上上传符合规格、文件大小、无边框等要求的电子照片，这让不少退役军人犯了难。 市退役军人事务局工作专班主动作为，利用手机掌上拍照，简化登记照片上传流程，对接合作银行开发微信小程序，只需扫描二维码，便可实现拍照、编辑、处理一次完成，实现轻松办理。 提供退役证是办理优待证的关键环节，但工作人员在办理中发现，部分退役军人证件遗失无法办理。得知这一情况，工作专班立即联系市档案馆沟通协调，希望调取部分复退军人目录予以证明。 在市档案馆配合下，市退役军人事务局工作专班将目录和办证资料初审权下发至各地退役军人服务站，通过开具证明的方式确认退役信息，让信息多跑路、对象少跑腿，实现“一次办结”。 为优化申领工作流程，工作专班还制定了优待证“一次办结”驻点反馈机制，推动实现系统录入造册等各项工作“流水式”作业、“一站式”服务。截至目前，全市已完成7186名退役军人和其他优抚对象建档立卡工作，7160人实现一次办结。（ 刘贤双 通员 尹军） |